E-Commerce Kundenservice
Kaia – E-Commerce Voice AI

Jeder Anruf beantwortet.
Automatisch mit Kaia.

Kaia ist Ihr KI-Telefon-Assistent für E-Commerce. Bestellstatus, Retouren, Produktfragen – alles automatisch am Telefon, rund um die Uhr.

Kostenlose Demo →Mehr erfahren
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< 2s Antwortzeit
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DE / EN / FR
📞
24/7 erreichbar
Aktiver Anruf
02:47
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Kaia
StyleShop Kundenservice
KundeWo bleibt meine Bestellung?
KaiaIhre Bestellung #48291 wird morgen zwischen 10–14 Uhr zugestellt.
<2s
Antwortzeit
80%
Anrufe automatisiert
24/7
Erreichbarkeit
100%
DSGVO-konform
So funktioniert's

In 3 Schritten zu Kaia

Keine komplizierte Einrichtung. In wenigen Tagen live.

1

Analyse & Setup

Wir analysieren Ihre häufigsten Anrufe und trainieren Kaia mit Ihren Produktdaten, FAQs und Prozessen.

2

Integration

Kaia wird mit Ihrer Telefonnummer, Ihrem Shop-System und CRM verbunden.

3

Live & Optimieren

Kaia geht live und beantwortet Anrufe. Wir optimieren kontinuierlich.

Features

Alles für Ihren E-Commerce-Telefonsupport

Modernste Voice-AI, entwickelt für Online-Shops.

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Natürliche Telefonate

Kaia führt echte Gespräche – Kunden merken keinen Unterschied zu einem Mitarbeiter.

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Sofort am Telefon

Kein Warten, keine Warteschleifen. Jeder Anruf wird sofort angenommen.

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Mehrsprachig

Deutsch, Englisch, Französisch – Kaia erkennt die Sprache automatisch.

🔒

DSGVO-konform

Alle Gespräche werden in der EU verarbeitet. Volle Compliance.

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Shop-Integration

Shopify, WooCommerce, Shopware – Bestellstatus, Retouren, Produktinfos live am Telefon.

📊

Anruf-Analytics

Echtzeit-Dashboard mit Anrufvolumen, Lösungsraten und Kundenzufriedenheit.

Professionelle Kundenberaterin
AnruferIch möchte meine Bestellung retournieren.
KaiaSelbstverständlich. Ich sehe Bestellung #38472. Ich sende Ihnen ein Retourenlabel per E-Mail.
AnruferSuper, auf meine Kreditkarte bitte.
KaiaErledigt! Erstattung in 3–5 Werktagen. Kann ich sonst noch helfen?
Live Demo

Hört sich an wie eine echte Mitarbeiterin

Kaia versteht Kontext, erkennt Absichten und löst komplexe Anfragen am Telefon.

  • ✓Natürliche Gesprächsführung
  • ✓Erkennt Kundenemotionen
  • ✓Weiterleitung an Mitarbeiter bei Bedarf
  • ✓Lernt aus jedem Gespräch
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Sprechen Sie mit Kaia

Testen Sie unseren KI-Voice-Assistant direkt hier – stellen Sie Fragen zu Bestellungen, Retouren oder Produkten.

Klicken Sie auf das Mikrofon und sprechen Sie mit Kaia

FAQ

Häufig gestellte Fragen

3–5 Werktage inkl. Analyse, Voice-Training und Integration Ihrer Telefonnummer.

Kaia erkennt komplexe Fälle und leitet den Anruf nahtlos an Ihr Team weiter – mit Gesprächskontext.

Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento und weitere. Kaia greift live auf Bestelldaten zu.

Ja. Alle Gespräche werden auf EU-Servern verarbeitet. AV-Vertrag auf Wunsch.

Bereit für Kaia?

Hören Sie live, wie Kaia einen Kundenanruf für Ihren Shop abwickelt.

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